Spagna, donna che vive da sola riceve una bolletta del gas da 400€: la telefonata con il gestore

In Spagna, una donna che vive da sola ha ricevuto una bolletta del gas da 400€. Comprensibilmente, è rimasta senza parole e ha cercato di capire il motivo della cifra monstre.

Chi guarda la televisione sa bene che alcuni programmi, specialmente quelli che vanno in onda al mattino, si occupano spesso di tutela del consumatore. In Italia non è affatto raro sentire storie di persone che hanno ricevuto multe a tre zeri senza un apparente motivo. Come prevedibile, episodi spiacevoli del genere non accadono solo nel nostro paese. Nelle ultime ore, in Spagna, sta facendo molto discutere la bolletta del gas di 400€ recapitata a una donna. A rendere pubblica la vicenda è stata sua figlia, l'utente di TikTok @candelaaroman.

Nel video, scrive testualmente: "POV: a tua madre che vive sola mandano una bolletta del gas da 400€". Nel video, si vede anche la donna che parla al telefono con qualcuno, provando a risolvere il problema o quantomeno a capirci di più. Incurabilmente ma non troppo, anche in Spagna c'è un rimpallo di responsabilità. "Ti ho appena detto che ho chiamato Endesa per segnalare il problema e tu mi dici che devo chiamare loro. Loro hanno detto che devo chiamare voi. Tu dici che devo chiamare Endesa per far venire un tecnico, ma Endesa dice che voi dovete dare l'ok al tecnico per venire a casa mia. Sul serio? Devo trascorrere tutta la giornata al telefono?".

Donna riceve una bolletta del gas da 400€

Dopo che la telefonata non sembra aver sortito l'effetto desiderato. "Ho registrato sia la chiamata che ho fatto con voi che quella con Endesa. Ora vado in televisione e ne parlo davanti a tutta la Spagna". A giudicare dal profilo della figlia, non c'è stato alcun aggiornamento, quantomeno non pubblico. Negli altri video pubblicati nelle scorse settimane, non si parla più della questione della bolletta monstre. Il filmato in questione ha superato 500.000 visualizzazioni ed, essendo un tema delicato per tutti, ha scatenato decine e decine di commenti.

La madre della tiktoker si lamenta per la bolletta del gas da 400€.
La madre della tiktoker si lamenta per la bolletta del gas da 400€.

"Sono molto furbi. Abbiamo avuto lo stesso problema. Viviamo in due e non trascorriamo molto tempo in casa. Volevano chiederci 500 euro al mese. Non abbiamo pagato e abbiamo scoperto che avevamo un piano tariffario con tariffe basse al mattino e altissime di sera". Un altro parla di un episodio molto comune anche in Italia: "La bolletta era di 700 euro. Ho chiamato e chiesto spiegazione, mi hanno detto che era un errore. Non avevano foto del contatore e quella in bolletta era una stima". E ancora, un'altra testimonianza: "Io vivo da sola e mi è arrivata una bolletta da 285€ di elettricità. Ti sconsiglio di chiamare il tecnico, perché prendono altri 200€ per la chiamata".

@candelaaroman

mi madre la mejor

♬ sonido original - candelaa

LEGGI ANCHE: "Ho lasciato il mio fidanzato: ha provato così a farmi pagare la sua bolletta della luce"

Lascia un commento