Call center, ecco come fanno a scegliere quando chiamarci: "Proprio in quei giorni"

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In diversi casi, gli addetti dei call center sanno quando chiamarci e perché: un noto esperto rivela come fanno e cosa influenza la loro scelta. Il call center, o call centre in britannico, è un ufficio, presso cui vengono installati sistemi utili al lavoro di persone che devono mettersi in contatto con i consumatori, o … Leggi tutto

Registrare una telefonata di nascosto è lecito: l'esperto spiega quando e con quali limiti

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Sì, potete registrare la vostra telefonata con un’altra persona, senza per forza informare quest’ultima: è lecito, ma con determinati limiti, dai quali non si può prescindere. Ecco la spiegazione dell’esperto. Uno degli strumenti più importanti della nostra vita quotidiana è il cellulare. Lo smartphone, per essere precisi, dato che non lo utilizziamo solo per telefonare. … Leggi tutto